Peças à pronta entrega são postadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Peças sob encomenda possuem prazo de produção informado na página do produto, iniciado após a confirmação do pagamento.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

Em peças personalizáveis, você encontrará na página do produto um campo dedicado para nos enviar todas as informações necessárias, como cor, tamanho, altura ou detalhes específicos da sua peça.

Se preferir um atendimento mais próximo, também podemos finalizar sua personalização diretamente pelo WhatsApp, inclusive, muitas clientes acabam preferindo esse formato para tirar dúvidas e ajustar cada detalhe com mais segurança!

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no checkout, como cartão de crédito (4x sem juros), Pix e outras opções disponíveis no momento da compra.

Sim, a maioria das peças permitem personalização de cor e tamanho. As opções disponíveis estarão informadas na página do produto.

Sim. Caso seja necessária uma troca, a peça deverá retornar ao nosso ateliê para análise e conferência.

Após a aprovação, a produção da nova peça será iniciada novamente de acordo com as personalizações solicitadas. Por esse motivo, o prazo de produção informado no momento da compra passa a contar novamente a partir da confirmação da troca.

Se tiver qualquer dúvida durante esse processo, nosso time estará disponível para ajudar.